Quy chế hoạt động
1. Giới Thiệu
Cổng Nhà Đất (congnhadat.net) là nền tảng trực tuyến chuyên cung cấp các dịch vụ liên quan đến bất động sản, bao gồm đăng tin mua bán, cho thuê, tư vấn và cung cấp thông tin thị trường. Để đảm bảo môi trường giao dịch an toàn, minh bạch và hiệu quả, chúng tôi xây dựng quy chế hoạt động với các điều khoản rõ ràng, áp dụng cho tất cả các bên tham gia.
2. Quy Định Chung
Đối tượng áp dụng:
Quy chế này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm cá nhân, tổ chức tham gia đăng tin, tìm kiếm bất động sản, sử dụng dịch vụ trên website.
Phạm vi hoạt động: Cổng Nhà Đất cung cấp nền tảng đăng tin và hỗ trợ thông tin, không trực tiếp thực hiện giao dịch mua bán, chuyển nhượng hay cho thuê bất động sản.
Nguyên tắc hoạt động: Mọi nội dung đăng tải trên website phải tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, đảm bảo tính chính xác, trung thực và không vi phạm đạo đức kinh doanh.
3. Quyền & Trách Nhiệm Của Các Bên
Quyền & trách nhiệm của người dùng Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký tài khoản và đăng tin bất động sản.
Tuân thủ các quy định về nội dung đăng tin, không đăng tải thông tin sai sự thật, vi phạm pháp luật.
Chủ động thực hiện các giao dịch trên cơ sở minh bạch, tự nguyện và tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình.
Quyền & trách nhiệm của Cổng Nhà Đất Kiểm duyệt nội dung tin đăng để đảm bảo tuân thủ quy định, hạn chế các tin giả mạo, lừa đảo.
Cung cấp hệ thống hỗ trợ người dùng, giải quyết khiếu nại liên quan đến nội dung tin đăng.
Không chịu trách nhiệm về các tranh chấp giữa các bên giao dịch bất động sản.
4. Quy Định Về Đăng Tin
Nội dung tin đăng phải đầy đủ thông tin về bất động sản, bao gồm vị trí, diện tích, giá bán hoặc giá thuê, hình ảnh thực tế.
Không đăng tin trùng lặp, tin vi phạm pháp luật hoặc có nội dung quảng cáo sai sự thật.
Tin đăng có hiệu lực trong một khoảng thời gian nhất định và có thể được gia hạn theo nhu cầu.
5. Chính Sách Xử Lý Vi Phạm
Cảnh báo & nhắc nhở: Người dùng vi phạm lần đầu sẽ nhận được thông báo yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ nội dung vi phạm.
Tạm khóa tài khoản: Trường hợp tái phạm hoặc vi phạm nghiêm trọng, tài khoản có thể bị tạm khóa.
Chấm dứt tài khoản: Nếu người dùng có hành vi lừa đảo, gian lận hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến hệ thống, tài khoản sẽ bị xóa vĩnh viễn.
6. Cơ Chế Giải Quyết Khiếu Nại
Người dùng có thể gửi khiếu nại liên quan đến tin đăng, giao dịch qua email hoặc hotline hỗ trợ. Cổng Nhà Đất sẽ tiếp nhận và giải quyết khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Trường hợp tranh chấp phức tạp, hai bên có thể thương lượng hoặc nhờ cơ quan pháp lý giải quyết.
